Algemene voorwaarden

1. Wat is Dutch+?

Dutch+ is een onafhankelijke oefenapp voor het Nederlandse spreekexamen (inburgering A2 en Staatsexamen Nt2 B1 en B2). We hebben geen band met DUO of het College voor Toetsen en Examens.

Een AI-coach beoordeelt je antwoorden. Die score is een schatting. Op het echte examen beoordelen examinatoren je antwoorden. We beloven niet dat je slaagt.

2. Je account

Je moet 16 jaar of ouder zijn. Een account is voor één persoon. Je logt in met een link die we naar je e-mailadres sturen; deel die link niet.

Je kunt je account en al je gegevens op elk moment zelf verwijderen in de app. Je kunt je gegevens ook downloaden.

3. Gratis gebruik

Zonder examenpakket kun je gratis oefenen, met een beperkt aantal beoordelingen per dag. Hoeveel dat is, staat in de app. We mogen het gratis deel aanpassen.

4. Prijzen en betalen

Alle prijzen zijn eindprijzen in euro, inclusief btw. Je betaalt via Stripe, met bijvoorbeeld iDEAL, Wero of een betaalkaart. Wij zien je betaalgegevens niet.

5. Voorverkoop

Bij de voorverkoop betaal je nu voor het examenpakket en kun je het gebruiken zodra de app opengaat. Je betaalt de prijs die je op de website zag.

Tot de lancering kun je altijd je geld terugvragen, zonder reden. Daarna geldt het herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij je het pakket al bent gaan gebruiken (zie punt 6).

6. Examenpakket en herroepingsrecht

Met het examenpakket krijg je 90 dagen toegang tot alle opdrachten, de beoordeling door de AI-coach en het proefexamen van je niveau.

Het pakket is digitale inhoud die je direct kunt gebruiken. Daarom vragen we je vóór het betalen om toestemming voor directe levering, en om te bevestigen dat je daarmee je herroepingsrecht verliest. Zonder die toestemming kun je het pakket niet kopen. Na de betaling krijg je een bevestiging per e-mail.

Werkt het pakket niet zoals we beloven? Neem contact met ons op. Je wettelijke rechten bij een gebrek blijven altijd gelden.

7. Wat je niet mag

De app gebruiken op een manier die de dienst schaadt, bijvoorbeeld door automatisch heel veel opnames te sturen. Opdrachten, teksten en feedback van Dutch+ kopiëren om ze te verkopen of te publiceren.

8. Aansprakelijkheid

We doen ons best om de app goed te laten werken en de opdrachten juist te maken. We zijn niet aansprakelijk voor je examenuitslag. Voor zover de wet dat toestaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald.

9. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen laten we je vooraf per e-mail weten. Een pakket dat je al hebt gekocht, houdt de voorwaarden van het moment van kopen.

10. Klachten en recht

Heb je een klacht? Neem contact met ons op; we reageren binnen 14 dagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als consument houd je altijd de bescherming van de wet van het land waar je woont.